Chính sách và quy định chung

1. Quy định về khách hàng:
- Khách hàng có thể mua sim số đẹp phải là công dân Việt Nam từ 18 tuổi trở lên
- Khách hàng chịu trách nhiệm pháp lý khi đồng ý đơn hàng tại http://simvipdanang.com/
- Các Điều khoản này có hiệu lực với khách hàng của http://simvipdanang.com/
2. Cách hình thành Hợp Đồng:
- Với khách hàng muốn sử dụng hợp đồng cho các sản phẩm của Chúng tôi sẽ được phía Chúng tôi hỗ trợ để chứng minh uy tín và minh bạch với các sản phẩm của Chúng tôi
- Khách hàng sẽ được gửi một bản hợp đồng của Chúng tôi, sau khi thỏa thuận hợp đồng đã thành công. Hai phía sẽ tiến hành giao dịch
3. Giao hàng:
- Chúng tôi nhận giao sản phẩm của Chúng tôi đến tận tay khách hàng trên toàn quốc
4. Hủy đơn hàng:
- Nếu Chúng tôi không có sản phẩm mà khách hàng muốn đặt
- Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền nếu khách hàng đã thanh toán mà đơn hàng không thành công
5. Hủy đơn hàng bởi khách hàng:
- Nếu khách hàng muốn hủy đơn hàng đã đặt xin liên hệ với Hotline hoặc với nhân viên tư vấn đã thực hiện giao dịch với bạn. Nếu bạn đã thanh toán đơn hàng thì Chúng tôi sẽ hoàn lại hoàn toàn số tiền khách hàng thanh toán
6. Sản phẩm bị lỗi:
- Chúng tôi đảm bảo rằng: sản phẩm của Chúng tôi đã được kiểm tra kĩ lưỡng trước khi chuyển sản phẩm cho khách hàng
- Sản phẩm sẽ được giao nguyên vẹn và đúng với số sim đã đặt hoặc giao dịch
- Sản phẩm đã được đăng kí thông tin chính xác và sử dụng hoàn toàn bình thường
- Chúng tôi giao sản phẩm trong tình trạng nguyên vẹn
7. Giới hạn chịu trách nhiệm:
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin
- Sản phẩm trong kho đã hết mà trên web chưa cập nhật kịp thời
8. Bảo hành và quản lý khiếu nại:
- Luôn đăng ký tên chính chủ cho khách hàng mua sim. Đảm bảo quyền sở hữu số thuê bao theo đúng quy định của pháp luật.
- Với mọi yêu cầu hỗ trợ về sản phẩm dịch vụ của Chúng tôi, simvipdanang.com sẵn sàng hỗ trợ nhiệt tình.
- Trong quá trình sử dụng sản phẩm của Chúng tôi có phát sinh vấn đề Chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết nhanh nhất.